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Cours croisés des principales devises
· Fuseaux horaires
Les horaires de la plupart des villes du monde "Pour
exporter, il faut tenir
compte des spécificités
culturelles de chaque pays" |
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  Les fichiers et l'international
Nous avons pour rôle, selon vos demandes, de faire
les recherches nécessaires auprès de notre réseau
de partenaires à travers le monde. Réseau qui
s'étend parfois au fur et à mesure de vos besoins
car des recherches spécifiques sont nécessaires
pour trouver le fichier demandé.
Nécessité d'une recherche ciblée
Il arrive cependant que nous ne parvenions pas à
répondre à une demande car (à notre connaissance)
l'information demandée n'est pas disponible ou tout
simplement nous n'avons pas de partenaire dans les pays
sélectionnés. Une recherche fichier à l'étranger demande
beaucoup d'investissement humain. Il faut en effet
retranscrire au mieux vos requêtes afin d'être le plus
proche de votre cible.
C'est pourquoi avant de réaliser une offre nous demandons
à nos clients d'affiner au mieux leurs besoins fichiers.
Quand un prospect nous explique qu'il veut prospecter le
monde ou l'Europe, nous l'interrompons de suite. Notre
client nous explique son métier, sa façon de prospecter en
France en terme d'effectif, de fonction, de secteurs
d'activité afin de retranscrire sa cible sur les fichiers
exports.
Exporter ne s'improvise pas
Il faut définir une cible, un ou plusieurs pays, adapter
son message de prospection etc... Il ne faut pas
systématiquement espérer obtenir une information identique
à celle que l'on peut trouver en France car chaque pays
n'a pas le même degré d'avancement dans le traitement de
l'information et l'utilisation du marketing direct.
En effet, chaque pays a ses spécificités en terme de
gestion et production de l'information. Les adresses
fournies correspondent aux critères de sélection
disponibles chez chacun des producteurs d'adresses.
Tous les outils de comptage ne sont pas toujours conçus
pour vous fournir des statistiques semblables à celles
proposées par certains producteurs nationaux.
Délais de réponse, de livraison, coûts
Ne jamais budgéter à l'avance une campagne sur plusieurs pays
en calquant vos coûts sur ceux de la France. Une demande sur
une dizaine de pays peut demander jusqu'à 12 jours ouvrés de
délai avant de recevoir une offre. Il faut traiter chaque
réponse spécifiquement, calculer les taux de change selon les
pays, retranscrire au mieux les réponses de nos partenaires.
Le mode de prospection de nos voisins européens ou de
pays éloignés peut être totalement différent du nôtre tout
simplement parce que nos cultures sont totalement
différentes. C'est un inconvénient pour le marketing
direct mais c'est notre richesse.
Les comportements humains sont différents entre le nord
et le sud, l'est et l'ouest. Les développements
économiques également...
Pour avoir une vision globale en terme de potentiel sur un
certain nombre de pays, nous vous invitons à visiter notre
catalogue international.
Direct Business International,
Pour développer des relations durables.
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